À propos de nous

Notre expert en matériaux, M. Kent, a contacté ce client pour la première fois début mars 2025. Avant la finalisation de l'accord initial, nous avons communiqué des points techniques et examiné les dessins par e-mail, WhatsApp et vidéoconférences. L'accord initial a été conclu en quatre mois.

Notre groupe Lork est très expérimenté dans la fourniture de ce type de moules en alliage de nickel et nous avons supervisé les matériaux tout au long du processus pour garantir la qualité et la sécurité. Étant donné qu'il s'agit d'un produit personnalisé haut de gamme avec des coûts élevés et que le client avait des exigences strictes en matière de livraison et de qualité, nous avons traité la situation avec un soin particulier. Nous avons couvert de manière appropriée une partie des coûts de gaspillage de matériaux afin d'alléger le fardeau des coûts du client.

M. Harry Liang, l'un de nos responsables commerciaux, a contacté ce client pour la première fois début octobre 2024. Il a appris que l'entreprise du client était un grand groupe d'approvisionnement et de vente de matériaux basé au Royaume-Uni-, fonctionnant comme une usine. Les services des achats, des finances, de l’entreposage, de l’ingénierie et de la production ont travaillé en collaboration.

Notre groupe Lork a également coordonné le personnel de plusieurs départements tout au long du processus, communiquant avec l'entreprise du client concernant le processus d'approvisionnement, qui a duré sept mois.

Notre interlocuteur, M. Lucas, est également l'un de nos chefs d'entreprise. Le développement de la ligne industrielle du groupe Lork pour ces pièces traitées en acier inoxydable est un élément crucial de notre profonde culture de la gestion de la chaîne d'approvisionnement en matériaux métalliques au cours des deux dernières années. Cette évolution découle de la croissance rapide de la demande globale des clients pour les matières premières et les services de transformation de l'acier inoxydable au cours des trois dernières années.

Par exemple, M. Fance, le client allemand qui nous a fourni un retour après-vente-sur cette commande, est le responsable de l'usine d'usinage. Il nous demande de fournir des services de pliage avancés. Il souhaite vendre les pièces traitées directement dès réception afin de réduire les coûts. Bien entendu, nos produits ont également été soumis à des tests de dureté et de flexion, et les résultats ont montré qu'ils étaient tout à fait corrects.

Il s'agit d'un client suisse avec lequel nous avons commencé à travailler début 2026. Il préfère communiquer par e-mail et les délais de livraison de l'alliage de titane dont il a besoin sont très serrés. Les spécifications des bandes en alliage de titane varient également et, pour de plus petites quantités, nous prenons en compte les capacités de plusieurs usines.

Pour les commandes ponctuelles urgentes comme celle-ci, nous essayons de nous coordonner avec plusieurs départements et le cycle de livraison moyen actuel est maintenu à 3 à 7 jours ouvrables. Les petits lots sont plus rapides via le fret aérien.

L’un de nos principaux groupes de clients est constitué d’instituts de recherche et d’essais scientifiques, d’instituts de recherche et de laboratoires universitaires du monde entier, menant des études sur divers matériaux métalliques. Outre l'institut de recherche français avec lequel nous collaborons cette fois-ci, nos anciens clients incluent ceux du Canada, d'Autriche, du Brésil, de Suède, des Émirats arabes unis et d'autres pays et régions, testant une large gamme de matériaux métalliques (alliages de nickel, alliages de cobalt, alliages de titane, acier inoxydable). Les applications de haute-précision telles que l'aérospatiale, la médecine chirurgicale, les implants orthopédiques, le pétrole et le gaz, ainsi que la robotique/l'IA, ont toutes des exigences strictes en matière de qualité des matériaux.

Par exemple, cette fois, nous avons testé la biocompatibilité du matériau Ti-6Al-7Nb, effectué un examen métallographique et veillé à ce qu'il réussisse les tests XRD.